Brend menadžment, odnosno upravljanje markama, u današnje vrijeme znači shvaćanje emocionalnih potreba potrošača, međusobno razumijevanje i podržavanje u cilju stvaranja lojalnosti.

Odnos između marke i potrošača kompleksan je poput svakog emocionalnog odnosa. Da, veliki broj istraživanja ukazuje na to da je lojalnost u izravnoj vezi s kvalitetom proizvoda, a kvaliteta s cijenom, ali to je samo zato jer je teže istražiti emocije i podsvijest pa takvih istraživanja gotovo da i nema. No, većina stručnjaka će se složiti da je veći dio ponašanja potrošača kutija u kojoj ne znamo što je u njoj i da ako kupci nisu dio marketinškog djelovanja, kasnimo u razvoju odnosa. Kao predavač marketinga na fakultetu, Ivana izvodi i niz predavanja iz osnova upravljanja markama, no jedno od najdražih i najtraženijih predavanja i radionica je ono namijenjeno marketinškim stručnjacima, a tiče se shvaćanja marke na dublji i kompleksniji način, prenoseći marku u sferu živih bića kako bi joj dali mogućnost da doista živi život kojim utječe na živote kupaca i potrošača.
Cilj ove serije zanimljivih predavanje koja pokriva sve vitalne elemente marketinga brenda, kao što su alati za razvijanje, pozicioniranje i piramidu brenda, je razvijanje shvaćanja da su u današnje vrijeme sve manje bitni osnovni element brenda, dok karakter dolazi u prvi plan, kako bi brend kreirao prisan i lojalan odnos s klijentom, prenoseći ljudske odnose u virtualan svijet. Naše radionice uključuju predavanje, studije slučaja, individualne i timske vježbe, kao i brojne alate za djelovanje u različitim industrijama.